Die LSD GmbH greift auf 50 Jahre traditionelle Medienerfahrung zurück und verbindet klassische Medien wie Verpackungen mit digitalen Features wie Augmented-Reality-Apps. Mit Jürgen Hein, Head of Sales, sprachen wir über solche Trends der Zukunft. 

Die Veranstaltung Print & Digital Convention am 07. und 08. Mai in Düsseldorf, ist ein gemeinsames Projekt der beiden Initiatoren Fachverband Medienproduktion (f:mp. e. V.) und der drupa. Das neues Eventformat wurde 2018 ins Leben gerufen und zoomt auf die gesamte Bandbreite des Marketing-Universums, z. B.:

• Marketing-Automation,
• Value Added Printing (z. B. Druckveredelung),
• Technologie und Know-how im Marketing sowie
• Dialogmarketing.

Ein Thema, das in der Marketingwelt seit vielen Jahren immer wieder auf der Agenda steht, ist Augmented Reality. Eigentlich eine prickelnde Technologie, die wie keine andere als reale Brücke zwischen analogen und digitalen Medien funktioniert. Die Kombination aus realen Gegenständen, die durch die Smartphone-Kamera betrachtet werden, mit zusätzlich digitalen Informationen oder Szenen, ist genial, hat sich bisher aber noch nicht wirklich durchgesetzt.

Neben dem faktischen Programm wird so ein Event von Menschen getragen. Beispielsweise von Besuchern die solche Technologien mit frischen Ideen nach vorne bringen.

Mit dieser Serie von Beiträgen erfahren Sie mehr über einige der Speaker im Rahmen des Events, Aussteller und eben auch über interessante Besucher. Mit Blick auf diese Menschen im Umfeld des Events werden Absichten, Motivationen und individuelle Ziele klarer. Einige Köpfe der Print & Digital Convention haben wir bereits vorgestellt.

Was die Besucher betrifft, adressiert die Veranstaltung grundsätzlich an verschiedene Zielgruppen, z. B.:

• Inhaber und Führungskräfte von Druckereien,
• Printbuyer (Medienproduktioner) und Hersteller aus Werbe- und Produktionsagenturen,
• Verlage,
• Marketers und Entscheider aus der werbenden Industrie,
• Marketers und Entscheider bei Brandownern,
• Kreative, Designer, Grafiker und so weiter.

Verpackungsdesigner de Luxe

Auch die LSD GmbH & Co. KG aus Düsseldorf hat sich die Veranstaltung in ihren Kalender geschrieben. Die Medienmacher zählt zu den führenden deutschen Unternehmen im Bereich Verpackungsentwicklung und der Werbemittel- und Medienproduktion. Damit keine falschen Assoziationen aufkommen: LSD steht für Lettern-Service-Düsseldorf. Ein Titel, der viel über den traditionellen Ursprung preisgibt.

Mit 170 Spezialisten in 30 verschiedenen Berufen, ist das Unternehmen an zwei Standorten, in Hamburg und Düsseldorf, tätig. Die Kreativen entwickelt raffiniert designte und funktionale Verpackungslösungen für Kunden aus aller Welt. Heute schöpft das Team aus den Ressourcen von über 50 Jahren Erfahrung.

Diese Praxis mit der klassischen Medienproduktion und das Wissen, wie analoge Medien grundsätzlich funktionieren: eine elementare Voraussetzung, damit digitale Marketing-Tools nicht nur auf dem Reißbrett funktionieren.

Brücke zwischen digitalen und analogen Medien

Ergänzend zum klassischen Segment, denken wir an die Konzipierung von Verpackungen, bietet das Unternehmen passende, digitale Produkte und Dienstleistungen an,

Stichwort: Augmented Reality (AR).

Ein Thema, das auch im Rahmen der Print & Digital Convention auf der Agenda steht.

Mit der App snoopstar, die in wenigen Sekunden auf dem Smartphone installiert ist, können Nutzer z. B. im Einzelhandel viele zusätzliche Produktinformationen abrufen. Einfach, in dem sie ihr Handy bei aktivierter App auf eine Verpackung richten, die z. B. in einem Supermarktregal steht. Die Voraussetzung ist natürlich, dass auch die jeweiligen Hersteller die snoopstar-App nutzen und mit Daten gefüttert haben.

Anders als bisher üblich, soll die Einrichtung der für die App notwendigen Informationen für Unternehmen sehr einfach und ohne IT-Kenntnisse, direkt über eine Internetseite möglich werden. Damit ist snoopstar eine, wenn nicht die erste Augmented Reality-App, die vonseiten der Unternehmen recht einfach mit individuellen Daten und Medien für die unterschiedlichsten Anwendungen angereichert werden kann.

Wird diese App vielleicht das große Ding? Die Killer-Applikation, auf die wir im Bereich Augmeted Reality schon so lange gewartet haben? Sie hätte das Zeug dazu:

Konsumenten werden durch entsprechende Informationen, z. B. auf einer Verpackung, darüber informiert, dass weiterführende AR-Informationen mittels App verfügbar sind und wie das Abrufen funktioniert. Kurz und bündig.

Da spielen sich teils überraschende und unterhaltsame Szenen ab, sobald solche Verpackungen über ein Smartphone betrachtet werden. Plötzlich wehen die Haare von Models auf Shampoo-Flaschen geschmeidig im Wind. Oder der King of Rock ’n‘ Roll, Elvis Presley, legt eine Rock’n’Roll-Einlage hin.

Egal, ob weiterführende Informationen, Gutscheine, Aktionen, Preisausschreiben oder viele weitere denkbare Anwendungsszenarien: die AR-App verbindet analoge und digitale Welten, nicht nur am Point of Sale.

Gerade im Einzelhandel verstärken solche Features die weitreichenden Bemühungen von Marken, sich am PoS zu differenzieren. Die Idee der digitalen Interaktion mit den Konsumenten funktioniert wie eine persönliche Promotion, die den Abverkauf im Einzelhandel unterstützen soll. Nur weniger aufdringlich und digital ziemlich charmant.

Raus aus der Box!

In einem früheren Interview über die LSD-Kreativen kam ich mit den Geschäftsführern Chris und Klaus Finken ins Gespräch. Damals baten mich die Brüder, dass ich statt Think outside the Box besser Think, there is no Box! formulieren sollte. „Weg mit dem Box-, Silo- und Abteilungsdenken. Nicht Boxen, sondern Prozesse miteinander verknüpfen“, erklärten mir die beiden Kreativen seinerzeit.

Damals habe ich über die Veranstaltung Design meets Industry berichtet, die nach eben diesem Motto konzipiert war.

„Einige von uns werden die Print & Digital Convention nutzen, um dort zu netzwerken, vor allem aber, da wir uns für einige Vorträge und Aussteller interessieren. Das Event spannt ein Dach quer über die gesamte Medienproduktion, in Verbindung mit dem Thema Digitalisierung. Interessanterweise sowohl für Print- als auch Digitalmedien. Das ist genau unser Thema“, sagt Jürgen Hein, Head of Sales and Consulting & Member of the Board, bei der LSD GmbH & Co. KG, über die erwähnte Veranstaltung.

Interview mit Medienexperte Jürgen Hein

Bei Jürgen Hein treffen 20-jähriges Know-how in der Konzeption und Entwicklung digitaler Produkte und Lösungen auf umfangreiche Marketing- und Vertriebsexpertise. In beruflichen Stationen, u. a. bei internationalen Werbeagenturen wie TWBA und als Head of Consulting & Sales bei der LSD GmbH & Co. KG, hat der gelernte Mediengestalter und studierte Medienfachwirt umfangreiche Erfahrungen mit der Steuerung und Vermarktung großer internationaler Digital- und Printprojekte gesammelt.

Als Ausbilder bzw. Trainer hat der Experte darüber hinaus Produkt- und Projektteams für die Anforderungen digitaler Nutzungsszenarien geschult und fit gemacht.

Wie denkt er über die Entwicklung der Medienproduktion und welche Bedeutung haben Events heute noch, im Umfeld der sich zunehmend digitalisierenden Kommunikation?

Jürgen Hein: Wir sind die zentrale Schnittstelle zwischen Designern, Produktmanagern, Verpackungsentwicklern, Marketing, Vertrieb, Einkauf und Druckerei.

Von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung bekommen Sie bei uns praktisch alles aus einer Hand: von der Verpackungsentwicklung über die Reinzeichnung, High-End-Bildbearbeitung, 3D-Produktfotografie, 3D-Animationen und 3D-Druck bis hin zu Rapid Prototyping und Dummybau, in allen erdenklichen Variationen, Materialien und Veredelungen.

Darüber hinaus entwickeln wir Lösungen für das Marketing der Zukunft: webbasierte Marketingtools und digitale Datenmanagementlösungen. Wir programmieren Websites und Apps, designen virtuelle Umgebungen und machen Analoges mit AR-Technologie virtuell erlebbar.

Kurz: Wir zählen zu den wenigen und führenden Full-Media-Dienstleistern in Europa, die klassische Medienproduktion mit digitalen Lösungen bis hin zu Augmented und Virtual Reality kombinieren.

Jürgen Hein: Ein großer Flop ist für mich persönlich definitiv der QR-Code – auch wenn dieser gerade ein kleines Revival erlebt. China, wo der QR-Code überall zum Einsatz kommt, ist für mich kein Vorbild. Er sieht schrecklich aus und sein Mehrwert ist gering.

Der QR-Code konnte das Versprechen, die digitale und die analoge Welt miteinander zu verbinden, nie wirklich einlösen. Das ist bei Augmented Reality ganz anders,

weshalb die Entwicklung dieser Technologie für mich ein absolutes Highlight darstellt. Richtig eingesetzt, führt AR die Welten endlich zusammen und schafft dadurch ganz neue und sehr nützliche Marketing-Möglichkeiten.

Jürgen Hein: Es mangelt meines Erachtens noch an einem umfassenden Wissen darüber, was eine digitale Kommunikationsstrategie heute eigentlich bedeutet.

Viele Unternehmen verfallen schnell dem Social-Media-Hype

und glauben, damit den Herausforderungen in Kommunikation, Marketing und Vertrieb begegnen zu können. Meiner Ansicht nach reicht das nicht.

Eine digitale Kommunikationsstrategie beinhaltet heute mehr als Social Media, zum Beispiel Online-Pressearbeit, E-Mail-Marketing, Messenger-Dienste, aber auch Chatbots und nicht zuletzt Apps. Das heißt natürlich nicht, dass immer alle Werkzeuge sinnvoll sind.

Es ist wichtig, fokussiert zu bleiben. Deshalb sehe ich eine Aufgabe für viele Unternehmen – im Übrigen auch für uns – in den kommenden Jahren darin, sich (weiter) mit der Frage auseinanderzusetzen, was die eigenen kommunikativen Herausforderungen sind. Dann lassen sich sinnvolle Strategien entwickeln und die passenden digitalen Instrumente effektiv anwenden. 

Jürgen Hein: Mit der richtigen Digitalstrategie lassen sich u. a. die Effizienz, die Reichweite und nicht zuletzt die Kundennähe steigern.
So bietet die digitale Transformation zum Beispiel die Chance, die Reise des Kunden bis zum PoS zu begleiten – und zu gestalten. Doch sollten Unternehmen vorsichtig sein und die Privatsphäre ihrer Kunden im Blick haben, damit sich diese nicht ausspioniert fühlen.

Wir bei LSD orientieren uns bei all unseren digitalen Unternehmungen stets am höchsten Datenschutzstandard. 

Jürgen Hein: Der persönliche Kontakt hat eine völlig andere Qualität als zum Beispiel die Facebook-„Freundschaft“ oder der LinkedIn-Kontakt.

Echte zwischenmenschliche Beziehungen und Vertrauen – die Basis jeder Geschäftsbeziehung –

stellen wir nicht online her, sondern nur im direkten persönlichen Austausch. Auch ist zu bedenken, dass wir nicht rund um die Uhr vor unseren Bildschirmen sitzen. Sofern man den Studien glauben kann, verbringen in Deutschland die 14–29-jährigen maximal 4 Stunden pro Tag online. Der durchschnittliche Deutsche kommt sogar nur auf etwa 120 Minuten täglich. Das heißt: Manche Personen erreichen Sie auf digitalem Weg überhaupt nicht. 

Jürgen Hein: Ich kann jetzt keine Person namentlich herausheben, von Ihnen abgesehen (und lächelt). Wir wollen uns mit möglichst vielen innovativen Querdenkern aus dem Digital-Marketing-Segment kreativ austauschen. Ich hoffe, viele überraschende Bekanntschaften zu machen.

Jürgen Hein: Wie schon gesagt: Ich bin davon überzeugt, dass Augmented Reality das Zeug hat, die analoge und die digitale Welt miteinander zu verbinden. Bestes Beispiel: unsere Augmented-Reality-App „snoopstar“. Sie verwandelt Produkte und Umgebungen in digitale Bedienoberflächen. Damit haben Verbraucher*innen über virtuelle Navigationsbuttons direkten Zugang zu einer Vielzahl digitaler Medien, z. B. zu Videos, Bildern, Shops, Hintergrundstorys, Terminen, zusätzlichen Verbraucherinformationen, Social Media und vielem mehr.

Das Prinzip unserer App ist einfach: App starten, Kamera draufhalten, mehr erfahren! Die „snoopbaren“ Objekte, z. B. Verpackungen, Bilder in Broschüren oder Katalogen, Plakate oder Anzeigen, werden sofort erkannt – und die zusätzlichen Informationen direkt im Handy- oder Tablet-Display angezeigt.

So schlägt die App die Brücke von der realen zur digitalen Welt

und schafft dabei neue, erweiterte Produkterlebnisse für Verbraucher*innen und Rezipienten. Im Übrigen löst sie dabei auch noch lange Recherchen mit den üblichen Suchmaschinen ab. Durch den Einsatz von AR, also durch die virtuelle Erweiterung unserer Wahrnehmung, wird das Printprodukt zu einem multimedialen Informationsträger und Kommunikationskanal, der ganz neue Formen der Interaktion ermöglicht.

In meinen Augen bekommt Print dadurch eine neue Wertigkeit. Nicht zuletzt weil dabei eine ganz neue Dimension für das Produktmarketing entsteht. Und hier sind die Einsatzmöglichkeiten, wie bereits angedeutet, riesig.

Klar, nicht jeder kann sich IT-Spezialisten leisten, um seine analogen Produkte auch virtuell erlebbar zu machen. Deshalb wollten wir bei der Entwicklung unserer AR-Lösung eine barrierefreie Plattform designen, die es praktisch jedem ermöglicht, sein individuelles AR-Erlebnis für seine Kunden selbst zu erschaffen.

Herausgekommen ist dabei unser „snooperator“, eine leicht zu bedienende Online-Plattform, auf der sich die eigenen Produkte und Objekte im Handumdrehen einstellen, designen, konfigurieren und verwalten lassen. Ganz ohne Vorwissen und ohne Entwickler!

Jürgen Hein: Zur Organisation unserer Unternehmensabläufe verwenden wir bei LSD unseren Multi-User-Organizer GroupJoyner. Den kann ich Ihnen wärmstens empfehlen (und lächelt). 

Jürgen Hein: Ich danke Ihnen für Ihre Veröffentlichung!

Unser individueller Vortragsmix während der PDC

Wir besuchen die Print & Digital Convention, um solche Gespräche zu vertiefen und da wir dort viele Ziele mit einem Weg erreichen. Im Programm der Speaker sollen diverse praktische Beispiele gezeigt werden. 

Einige Ideen, die in etwa unserer Besuchsplanung auf der Veranstaltung entsprechen:

Nachlässe für MM-Leser

Besucher, die nur die Zeit finden, die erwähnte Messe zu besuchen, zahlen an beiden Tagen je 25,00 Euro Tagespreis oder 35,00 Euro für beide Tage. Ich empfehle zusätzlich einige Vorträge zu besuchen: kompakter und schneller lässt es sich nirgends sonst so umfassend informieren.

Besucher, die einen Vortragstag buchen, zahlen 145,00 Euro und können sodann frei aus den gebotenen Vorträgen wählen, egal ob für den ersten oder zweiten Tag. Beide Tage kosten 195,00 Euro. Sodann ist jeweils auch der Besuch der Messe inklusive.

Fakten:

• Datum: 07. und 08 Mail 2019
• Ort: Düsseldorf, Kongresszentrum
• Uhrzeit: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Offizielle Website: https://tdm.f-mp.de/einfuehrung
• Vorträge Tag 1: https://tdm.f-mp.de/programm-2019/tag1 
• Vorträge Tag 2: https://tdm.f-mp.de/programm-2019/tag2

50,00 Euro Nachlass, speziell für MM-Leser

Auf die Preise für die Vorträge von 145,00 Euro (ein Tag) oder 195,00 Euro (beide Tage), erhalten Leser von magazinmedien.de einen Gutschein von 50,00 Euro, pro Person. Dafür brauchen Sie einfach nur eine E-Mail an leserservice@magazinmedien.de senden und erhalten somit den Gutscheincode für Ihre Bestellung über die offizielle Bestellseite.  

Wir sehen uns am 07. und 08. Mai in Düsseldorf!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird ganz oder teilweise auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche betreffende Bezeichnungen gelten gleichermaßen für beiderlei Geschlecht.

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